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Base bibliográfica (ESCE)
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Título: The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits and lasting value
Autor(es): Frederick F. Reichheld, Thomas Teal
Publicação: Boston : Harvard Business School Press, cop. 1996
Descrição física: 323 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-87584-448-0
Assuntos: Comportamento do consumidor | Satisfação no trabalho | Produtividade do trabalho | Consumer behaviour | Job satisfaction | Work productivity
CDU: 658.89
Veja também: Reichheld, Frederick F. | Te, Thomas
Outros recursos:
Localização: 658.89 REI-LOY (ESCE) - 1317/97
Capa

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Título: Consumer values and market segmentation in China : issues and imperatives for maketing managers an exploratory study
Autor(es): Leonardo Anthony Najarro Dioko
Publicação: Macau : Macau Foundation, 1995
Descrição física: 187 p.
Colecção: (Macau studies in management series / edited by Nelson José dos Santos António ; 3)
ISBN/ISSN: ISBN 972-8147-53-8
Assuntos: Comportamento do consumidor | Mercado | China | Consumer behaviour
CDU: 658.89(510)
Veja também: Dioko, Leonardo Anthony Najarro
Outros recursos:
Localização: 658.89 DIO-CON (ESCE) - 1295/97
Capa

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Título: Consumer behavior : concepts and applications
Autor(es): David L. Loudon, Albert J. Della Bitta
Edição: Fourth ed
Publicação: New York : McGrawHill, cop. 1993
Descrição física: 788 p. : il
Notas: Contém gráficos e tabelas
ISBN/ISSN: ISBN 0-07-112511-6
Assuntos: Comportamento do consumidor | Estudo de casos | Consumer behaviour
CDU: 658.89(078.7)
Veja também: Loudon, David L. | Bitta, Albert J. Della
Outros recursos:
Localização: 658.89 LOU-CON (ESCE) - 1357/97. - BV
658.89 LOU-CON (ESCE) - 1358/97
658.89 LOU-CON (ESCE) - 1359/97
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Título: European perspectives on consumer behaviour
Autor(es): edited by Mary Lambkin... [et al.]
Publicação: London : Prentice Hall, cop. 1998
Descrição física: XVI, 432 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-13-552382-6
Assuntos: Comportamento do consumidor | Europa | Consumer behaviour
CDU: 658.89(4)
Veja também: Lambkin, Mary
Outros recursos:
Localização: 658.89 EUR (ESCE) - 964/99
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Título: Consumer behaviour : a european perspective
Autor(es): Gerrit Antonides, W. Fred Van Raaij
Publicação: West Sussex : John Wiley & Sons, cop. 1998
Descrição física: XXII, 619 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-471-97513-3
Assuntos: Comportamento do consumidor | Sociedade de consumo | Europa | Consumer behaviour
CDU: 658.89(4)
Veja também: Antonides, Gerrit | Raaij, W.Fred Van
Outros recursos:
Localização: 658.89 ANT-CON (ESCE) - 1118/99
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Título: Consumer behavior : building marketing strategy
Autor(es): Del I. Hawkins, Roger J. Best, Kenneth A. Coney
Edição: Seven ed
Publicação: Boston : McGraw Hill, cop. 1998
Descrição física: XXV, 760 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-07-115324-1
Assuntos: Comportamento do consumidor | Estudo de mercado | Estudo de casos | Estados Unidos | Consumer behaviour
CDU: 658.89(73)(078.7)
Veja também: Hawkins, Del I. | Best, Roger J. | Coney, Kennrth A.
Outros recursos:
Localização: 658.89 HAW-CON (ESCE) - 108/00
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Título: Consumer behaviour : a european perspective
Autor(es): Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard
Publicação: New York : Prentice Hall, cop. 1999
Descrição física: XVIII, 589 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-13-751983-4
Assuntos: Comportamento do Consumidor | Europa | Consumer behaviour
CDU: 658.89(4)
Veja também: Solomon, Michael | Bamossy, Gary | Askegaard, Soren
Outros recursos:
Localização: 658.89 SOL-CON (ESCE) - 376/00. - BV
658.89 SOL-CON (ESCE) - 917/00
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Título: Consumer behavior
Autor(es): John C. Mowen, Michael Minor
Edição: Fith ed
Publicação: New Jersey : Prentice Hall, cop. 1998
Descrição física: XIX, 696 p
ISBN/ISSN: ISBN 0-13-737115-2
Assuntos: Comportamento do Consumidor | Estudo de casos | Consumer behaviour
CDU: 658.89(078.7)
Veja também: Mowen, John C. | Minor, Michael
Outros recursos:
Localização: 658.89 MOW-CON (ESCE) - 377/00
658.89 MOW-CON (ESCE) - 749/00. - BV
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Título: Consumer behavior
Autor(es): Leon G.Schiffman, Leslie Lazar Kanuk
Edição: Seventh ed
Publicação: New Jersey : Prentice Hall, cop. 2000
Descrição física: XIII, 469 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-13-084129-3
Assuntos: Comportamento do consumidor | Motivação do consumidor | Consumer behaviour
CDU: 658.89(076.5)
Veja também: Schiffman, Leon G. | Kanuk, Leslie Lazar
Outros recursos:
Localização: 658.89 SCH-CON (ESCE) - 499/00
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Título: Consumer behavior : buying, having and being
Autor(es): Michael R. Solomon
Edição: Fourth ed
Publicação: New Jersey : Prentice Hall, cop. 1999
Descrição física: XX, 586 p.
ISBN/ISSN: ISBN 0-13-081255-2
Assuntos: Comportamento do consumidor | Consumer behaviour
CDU: 658.89
Veja também: Solomon, Michael R.
Outros recursos:
Localização: 658.89 SOL-CON (ESCE) - 738/00. - BV
658.89 SOL-CON (ESCE) - 328/02
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