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Título:
Microeconomia e comportamento
Autor(es):
Robert Frank
Publicação:
Lisboa : MacGrawHill, cop. 1994
Descrição física:
692 p
Notas:
Tít. orig.: microeconomics and behavior
ISBN/ISSN:
ISBN 972-9241-38-4
Assuntos:
Microeconomia
|
Comportamento do consumidor
CDU:
330.10(076.5)
Veja também:
Frank, Robert
Localização:
330.10 FRA-MIC (
ESCE
) - 420/96
330.10 FRA-MIC (
ESCE
) - 73/98
330.10 FRA-MIC (
ESCE
) - 74/98. - BV
Título:
The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits and lasting value
Autor(es):
Frederick F. Reichheld, Thomas Teal
Publicação:
Boston : Harvard Business School Press, cop. 1996
Descrição física:
323 p.
ISBN/ISSN:
ISBN 0-87584-448-0
Assuntos:
Comportamento do consumidor
|
Satisfação no trabalho
|
Produtividade do trabalho
|
Consumer behaviour
|
Job satisfaction
|
Work productivity
CDU:
658.89
Veja também:
Reichheld, Frederick F.
|
Te, Thomas
Outros recursos:
Índice
Localização:
658.89 REI-LOY (
ESCE
) - 1317/97
Título:
Compreender o consumidor
Autor(es):
Bernard Dubois
Publicação:
Lisboa : Dom Quixote, 1993
Descrição física:
259 p.
Notas:
Tít. orig.: comprendre le consommateur
ISBN/ISSN:
ISBN 972-2011-26-X
Assuntos:
Comportamento do consumidor
|
Consumo
|
Compra
|
Satisfação do cliente
CDU:
658.89
Veja também:
Dubois, Bernard
Outros recursos:
Índice
Localização:
658.89 DUB-COM (
ESCE
) - 45/96. - BV
658.89 DUB-COM (
ESCE
) - 268/99
658.89 DUB-COM (
ESCE
) - 269/99
658.89 DUB-COM (
ESCE
) - 270/99
Título:
Os códigos da publicidade : o feiticismo e a economia política do significado na sociedade de consumo
Autor(es):
Sut Jhally
Publicação:
Porto : Asa, 1995
Descrição física:
286 p.
ISBN/ISSN:
ISBN 972-41-1209-8
Assuntos:
Publicidade
|
Comunicação de massas
|
Televisão
|
Comportamento do consumidor
CDU:
659.1
Veja também:
Jhally, Sut
Outros recursos:
Índice
Localização:
659.1 JHA-COD (
ESCE
) - 878/97
659.1 JHA-COD (
ESCE
) - 315/02. - BV
Título:
Consumer values and market segmentation in China : issues and imperatives for maketing managers an exploratory study
Autor(es):
Leonardo Anthony Najarro Dioko
Publicação:
Macau : Macau Foundation, 1995
Descrição física:
187 p.
Colecção:
(Macau studies in management series / edited by Nelson José dos Santos António ; 3)
ISBN/ISSN:
ISBN 972-8147-53-8
Assuntos:
Comportamento do consumidor
|
Mercado
|
China
|
Consumer behaviour
CDU:
658.89(510)
Veja também:
Dioko, Leonardo Anthony Najarro
Outros recursos:
Índice
Localização:
658.89 DIO-CON (
ESCE
) - 1295/97
Título:
Consumer behavior : concepts and applications
Autor(es):
David L. Loudon, Albert J. Della Bitta
Edição:
Fourth ed
Publicação:
New York : McGrawHill, cop. 1993
Descrição física:
788 p. : il
Notas:
Contém gráficos e tabelas
ISBN/ISSN:
ISBN 0-07-112511-6
Assuntos:
Comportamento do consumidor
|
Estudo de casos
|
Consumer behaviour
CDU:
658.89(078.7)
Veja também:
Loudon, David L.
|
Bitta, Albert J. Della
Outros recursos:
Índice
Localização:
658.89 LOU-CON (
ESCE
) - 1357/97. - BV
658.89 LOU-CON (
ESCE
) - 1358/97
658.89 LOU-CON (
ESCE
) - 1359/97
Título:
The one to one future : building relationships one customer at a time
Autor(es):
Don Peppers, Martha Rogers
Publicação:
New York : Currency Doubleday, cop. 1996
Descrição física:
429 p.
ISBN/ISSN:
ISBN 0-385-48566-2
Assuntos:
Gestão de vendas
|
Comportamento do consumidor
|
Satisfação do cliente
|
Mercado
CDU:
658.89
Veja também:
Peppers, Don
|
Rogers, Martha
Outros recursos:
Índice
Localização:
658.89 PEP-ONE (
ESCE
) - 1715/97
Título:
Marketing
Autor(es):
J.-P. Helfer, J. Orsoni
Publicação:
Lisboa : Sílabo, 1996
Descrição física:
631 p.
ISBN/ISSN:
ISBN 972-618-140-2
Assuntos:
Marketing
|
Gestão de vendas
|
Comportamento do consumidor
|
Política de preços
|
Distribuiçäo comercial
CDU:
658.8
Veja também:
Helfer, J. P.
|
Orsoni, J.
Outros recursos:
Sinopse e índice
Localização:
658.8 HEL-MAR (
ESCE
) - 1834/97. - BV
658.8 HEL-MAR (
ESCE
) - 1835/97
658.8 HEL-MAR (
ESCE
) - 95/98
658.8 HEL-MAR (
ESCE
) - 96/98
Título:
Marketing to and through kids
Autor(es):
Selina S. Guber, Jon Berry
Publicação:
New York : McGrawHill, 1993
Descrição física:
234 p.
ISBN/ISSN:
ISBN 0-07-025111-8
Assuntos:
Marketing
|
Comportamento do consumidor
|
Criança
|
|
|
CDU:
658.8-053.2
Veja também:
Guber, Selina S.
|
Berry, Jon
Outros recursos:
Índice
Localização:
658.8 GUB-MAR (
ESCE
) - 1889/97
Título:
La marca : motor de la competitividad de las empresas y del crecimiento de la economia
Autor(es):
Jea-Noel Kapferer, Jean Claude Thoenig
Publicação:
Madrid : McGrawHill, D.L.1991
Descrição física:
310 p.
ISBN/ISSN:
ISBN 84-7615-7096
Assuntos:
Marca comercial
|
Economia de mercado
|
Marketing
|
Comportamento do consumidor
|
|
|
CDU:
659.12
Veja também:
Kapferer, Jea-Noel
|
Thoenig, Jean Claude
Outros recursos:
Índice
Localização:
659.12 KAP-MAR (
ESCE
) - 580/96